【如何写好博客(一)】你如何听懂我说的话


  • cid:53:privileges:find

    昨天,我看了《罗辑思维 181》由我的男神 黄执中 的一个分享——“你如何听懂我说的话”。这篇感想是基于这个视频,欢迎大家收看。其中如何让别人听懂你的话有三个关键点——简单具体意外

    0_1469845418318_huangzhizhong - Copy.PNG

    简单

    总统A: 我们的目标是要在透过高度团结的创新与创满战略优势的设计下,取得全球太空工业的领先地位。

    总统B: 未来十年我们要把一个活人送上月球,再把他活着带回来。

    评论:总统A的话太绕口太复杂。博客中能写出这样的话代表作者的实力。但是又怎样呢?如果读者无法理解你的意思,这个信息的传递就是失败的。视频中,执中老师提到我们说话说复杂是因为“周全”与“精准”。这两点是为了让听你说话的人可以按照“周全”的计划去“精准”地执行。一篇博文鲜有抱着这样的目的,我们在博客中不能把话说简单更多地因为我们不理解,不真正理解我们描述的东西以至于无法用有限的语言去描述它们。执中老师里面说的一句话我特别喜欢: 所有资讯最棒的设计不是在于无以复加,而是不可减少。怎么练习呢? 多用简单具体的例子。这里涉及到另外个关键点: 具体。

    具体

    规避NBA球员得艾滋病的策略(A): 显示数据、教育艾滋病的危害、教导卫生生理知识

    规避NBA球员得艾滋病的策略(B): 放任他们继续泡夜店以及遇到各种火辣女生的场所,让他们互相留下联系方式。突然一天,那些女生排成一排在他们面前逐个介绍——“我是得了艾滋病三年的xxx”,“我是得了艾滋病三年的xxx””等等

    评论:大家有没有类似的经历,直接告诉一些人道理,是无法令他们相信的。因为抽象,因为他们没有类似的经历。但是换了个他经历过的例子情况会不会好点呢?这里就涉及到“可信度”这个概念,而“可信度”涉及两个层次“外在可信度”和“内在可信度”,就是别人通过抽象概念告诉你的事情和你自身经历的所导致的可信度。用具体例子明显的好处是让你有经历的感觉,提升你的“内在可信度”,而且越细节的东西就会越让听的人相信。这是个很浅显易懂的道理,对于面试一样,对于写博客也一样,这就是干货。为什么这些球员会对这件事很印象深刻呢?这里就涉及第三个点:意外(或者惊讶)。

    意外

    描述“海底捞”的好(A):海底捞很好,服务员都面带微笑,都会及时为你服务等等。

    描述“海底捞”的好(B):有次一个人吃饭显得比较孤单,海底捞服务员会在他对面放一个维尼熊。有次客人想把吃剩的西瓜打包,海底捞会重新给他一个完整的西瓜等等。

    评论:这里不仅有细节,而且有令你“意外”的细节。海底捞的“好”和我们平常想的餐馆的“好”是不一样的,就说明它打破你原来的预想,因为不一样所以印象深刻。而在博文写作中就是“特点”,就是你个人特色风格,或者是独特的个人视角,或者是所描述事物本身的特点。这不是难以做到的,譬如不少公众号在描述Pokomon Go的盛况和如何攻略时,你可以从它不是真AR的角度入手,或者结合虚拟现实的观点去开展脑洞。

    最后

    演讲、博客、广告、直播、谈判、面试等等,它们形式多样,本质却都是信息的传递。借他山之玉,琢己身之玉。从其他表达方式去思考博客写作,找到共性也挖掘差异性,相当有意思。



  • @cc2013ex 赞!视频说的确实很有道理。传递一个信息,越简单越具体越好,若是还要打破对方原先的观念,还需要意外。
    不过,想讨论下,该方法的使用场景和条件是什么?
    传递信息,什么样的信息?看视频中举得例子,大部分是命令和规章。
    是不是只有这类更适合使用该方法?
    当讨论一个产品的设计时,能使用这样的方法么?
    当传递一个概念时,又该如何阐述?
    比如我想传递一种新的概念,使用类比,不需要打破听者原来的概念(也没有),而是希望从他原先已有的概念中延伸,借用已经熟悉的旧知识来类比新知识,让他看到新旧的相似处,再告知新的和旧的有哪些差异,会不会更好?
    比如来美国前我不知道town house是什么,有人就告诉我,就像国内的别墅。然后,再告诉我,只不过都连城一排,没有多么高大上,就是普通的民居。

    另外,在工作中,传递想法时,如何使用意外,是个特别花时间的事儿。真的非要使用那么大的意外,才能打破么?
    比如那个报纸主编,为什么不可以说,我希望我的报纸,100%的内容都是本地新闻?


  • cid:53:privileges:find

    纯属个人观点。

    关于使用场景和条件

    先不说博客,我们就以我们平常日常生活的沟通交流为前提。要别人听懂你说的话,譬如我想让你知道海底捞的好,如果我是随意说过,并没有希望带来什么信息,这些技巧都没有用,因为我实际上并没有真正想沟通。真正想沟通的往往有需要delivered可以执行的东西,这才是沟通的目的,也是你认为的“命令”和“规章”。譬如说我和你介绍海底捞的好是想说服你和一起去,那么简单、具体和意外性都是为了这个目的服务的。沟通的本质是交易,交易对于我方来说就是得到我想要的东西,如果对方不清楚我想的东西,那么这次沟通(交易)就不是很成功的。因为沟通无处不在,需要“别人听懂我说的话”的时候无处不在,譬如工作上的交流、和另一半的相处、和父母的相处等等, 所以它们使用的场景和条件无处不在 ,只要你想对方听懂你的话。话说回来这三方面对于我都不太容易,我特别希望可以做好它们。

    传递什么信息

    上面说过了。沟通是带有目的性,传递的信息就是为了目的服务的信息 , 不仅是命令和规章,譬如我介绍海底捞的好的目的就是想和朋友周末一起试一下,这里的信息以及这三个特点就是为了我的目的服务的。

    是不是只有这类更适用使用该方法

    同上。另外,我觉得这三点更准确地属于技巧而不是具体的方法。

    讨论一个产品设计时能不能使用这些方法

    请参考乔布斯对苹果手机设计的介绍。

    当传递一个概念时,又该如何阐述?

    这帖子就是介绍一些可以阐述的技巧。或者你可以问一些具体的情况,我才有可能解释具体的阐述方式?

    传递新概念,使用类比而不打破

    其实这里的打破是指出 不一样的地方。打破不是必须的,但是打破是会令人印象深刻。你介绍事物差异的时候已经指出不一样的地方,只是差异的多少会使人印象深刻程度不一样。譬如我说我平时会一日四餐,虽然和大部分人一日三餐情况不一样,但是也是可以接受的范围,你不太可能印象深刻。但是我说我一天要吃掉一个鲸鱼,那可能就不太一样。

    至于类比是很好,虽然这个帖子没有明确指出,不过 简单具体 就是类比的应有之义,因为你类比的是对方熟悉的,对于他来说就是简单具体的。所以你提的类比并没有和帖子说的技巧冲突,反而说了更具体体现这些技巧的方法。不过,如果我把MapReduce的过程不是类比成做菜而是分而至的递归过程,对于市场阿姨可能就听不懂,类比也就失去了它的意义。

    所以你说的,我应该可以翻译成,只用简单和具体而不用打破(意外)会不会只用打破(意外)好。这个我不好说,因为它们作用是不一样,简单具体是告诉你一件事是什么,譬如你具的town house,而意外是指出显著地差异性使人印象深刻。你的例子中如果我没有必要或者根本不知道这些差异性,我就不会和你说。所以这个意外(打破)不是必须的,但它有它的效果。

    如何使用意外是个特别花时间的事儿

    这句话没错,我也觉得这是个需要锻炼才能学会的能力,能发现事情特殊地方的能力。所以这里的意外就是大区别。而打破的目的是为了让别人意识到这些区别。你并不需要用区别的 让别人意识到这些区别。譬如你直接和他们说全部都是本地新闻。但是,我们为什么需要沟通呢?如果只是需要手下的人全部写本地新闻,直接说就可以了,不用大费周章。但是,如果沟通的目的是让和他们知道你心中对于多少本地新闻是符合你要求的,而不是 全部,这就有沟通的余地了,因为你不能说100%是本地报纸。你会发现他需要用到大的“意外”的时候,是对方无法理解他意思的时候——不是100%也不是60%,可能是80%,他无法用确定比值去衡量,只有通过“意外”才能调整对方的理解并且令对方印象深刻地采取他需要的行动。

    这些技巧都是为了沟通服务的,如果对方已经确实理解我的目的,我也不用通过这些技巧也不用说很多的话。



  • 欢迎探讨。
    我也不是在质疑你,只是在对视频进行批判性思考。因为在我看来,比起少接受些概念而言,接受并认可错误的概念,结果更加可怕。

    而且,很高兴我们在这里有共识。自己的经历,让我深刻认同一句话,达到目的的方法和目的一样重要。沟通更是如此。
    就像,夸女孩穿衣服好看的时候,千万不要题自己母亲也有一件类似的(虽然真有)一样。

    关于使用场景和条件

    我承认,沟通的本质是交换(好像和交易一个意思,但听起来舒服多了)和情感的互动。
    因为情感这东西挺奇怪的,不能用简单的交换概括,尤其你听两个女人聊天,各涂各的槽,明明说的都是自己的事不是对方的事儿,还莫名其妙地聊得很开心。

    我本人是非常认可第一条和第二条的。尤其是第二条。因为实践过之后发现确实比之前简单陈述要好。
    对,类比其实本质上是更加简单具体。
    中间这些问题,当时没仔细思考,把这当笔记本用了。sorry。
    其实自己想想就明白了。
    确实,这些是技巧,是视情况而言。比如穿插在大段必须的说明之中,让听众更加清晰。比如日常聊天,演讲等等,只要是想传达一个概念,希望对方能理解自己想表达的,都可以视情况而用。毕竟,沟通是个互动的过程,要视对方理解程度而实时调整策略。

    不刻意追求意外

    所以我想表达的其实跟你一样,不用刻意追求意外,能达到目的就好。像主编那个例子,嗯,又要较真儿啦,sorry。能有本地电话簿这样绝妙的例子,打破对方固定思维固然是好的。可是要是想不到,就干脆举几个栗子吧。嗯,我宁可登隔壁他大爷的儿媳妇生了个双胞胎也不登 奥巴马当选为总统 。 得,不小心意外了…
    另外,幽默,即是一种意外。想想段子的共性吧,一开始平铺直叙,以为故事的结尾就是公主和王子幸福的生活在一起,结果却是王子开心地娶了老巫婆,公主哼着歌嫁给了小矮人。

    弱弱交流下沟通经验

    不是说教哈,就是想多交流下才能多进步。非常佩服你的归纳总结能力,希望能帮我更清晰地理顺一些事情,指出我的不足,就更好了。谢谢!

    曾几何时,我是个特别不会说话的人,张口就得罪人,嗯,被删掉的句子就是我说的。(泪目)
    不过,通过不断联系和积累,向最会说话的人学习原则和方法,确实得到很多。
    希望我们能共同交流下原则和方法(技巧)等等。 /握手
    嗯,对了,我认为,首先和对方结识,交上朋友哪怕只是聊上几句能聊得来更重要,人毕竟是感性动物,这样之后再delivery什么事儿,效果会好得多。所以下面有些论述,是从如何能结识的角度出发。

    1 沟通原则中最重要的一条,个人觉得是同理心。站在他人的角度,设身处地考虑,还是一切以自我为中心,出发点不同,沟通效果完全不同。
    思维方式不同,也会在同样的情况下,说出完全不同的话,比如男性思维和女性思维。
    想达到好的沟通,就要看对方更适合用什么思维沟通呢。

    2、听说过,30%. 左右是透過言詞傳達的;. 70%. 多是非語言的溝通。
    一开始不相信,不过慢慢开始发现,同学跟我说一样的话,去说服一个人,却得到完全不同的结果。
    后来我想了想究竟为什么?肢体动作,语气。而深究一层,我是否心底真的足够坚定的认为我说的就是对的,这直接导致了,我说话的语气,肢体动作,看似无用的语气助词等等。
    而老乔的现实扭曲立场也是类似吧,就是他心底坚信,他根据自己的只是做出的判断和结论就是百分百对的,其他任何人都无法说服他,只得叹一声气,唉,该做啥做啥,谁让他是boss呢!

    3 个人觉得,加入抒发情感,会让沟通的效果更好。尤其是和女生的聊天。
    有交流才有进步,希望兄台,帮我多多发现问题哈。

    4 努力提高自己的社会价值排序,沟通的效果会更好。
    想想市面上一万条马云语录,被人恨不得奉为经典。职场呆多了也发现,一个人有没有高的社会价值排序,很大程度上决定了对方是否选择听甚至选择认真听。有时候,哪怕讲的再好,对方就连听你的机会都不给也没辙。

    参考资料
    为提高当时笨拙的没救的我的说话水平,就像世界上最会说话的人学习。嗯,当时不认识他。而在我当时的想法里,某些人是最会说话的了。手段就像金钱,看怎么用了。

    男性思维和女性思维
    https://m.douban.com/group/topic/49063059/

    《double your dating》
    中的三段式幽默法则
    http://www.puashu.com/wapbook-50-653/


  • cid:53:privileges:find

    @ZachZhao 你误会了,不可能觉得你质疑什么的,哪怕是质疑也是很好。毕竟我一直相信,大家有所讨论,才会相互促进成长。可以重新看回我说的点,所有都是就事论事,并没有带有个人感情成分。另外,不用太介意彼此说成怎样,因为讨论的本身才是意义的所在。我也是因为觉得你说的很重要,所以一条条回复。


  • cid:53:privileges:find

    @ZachZhao 我对你后面写的都挺认同没有太多需要评价的东西,尤其是同理心方面和感情抒发。黄执中就有个很明显的特点,他说的不一定对,但是他能够令人听得很舒服,他的感情抒发也很到位。我们现在讨论的是方法道理,但是实践起来又是另外一回事。所以这个系列后面我想更多地用 实际例子 和大家一起分析探讨。在此之前应该先写后续两篇《生长学习法》和《博文的目的》。



  • 嗯 那就ok。才发现标题是如何写好博客。。。。。 被我跑偏主题了… - -!


  • cid:53:privileges:find

    @ZachZhao 没事啊。我也是就这个视频而谈,从而联系到博客这里。



  • @cc2013ex 嗯。 弱弱地说下,今天思考意外那个点,在想是不是有规律可循。用面向对象的方法来形容。我想,实现意外技巧的步骤是,
    1 先了解对方的固定思维是什么,即了解对方的类A,再由类A,创建具体对象A;
    2 对于我的想法,我已经存在类B了,那么,我可以根据对象A,举出对比下来,差异特别大的对象B;
    3 此对象B,差异大,但还不够夸张到让对方震惊的效果,所以对B进行改造。和实例B属于同一类B中的,有什么special case?举出这些特别special的object,看需要再增强范围,比如全部、统统之类,达到效果。

    意外:
    对于主编那个例子,大概是这样的

    1 了解对方固定思维,”国际国内重大新闻对报社的价值高于本地新闻,所以一定要写前者“作为类A,实例A,我要写一篇国家大事。
    2 主编认为“实际上,本地新闻对报社的价值远高于国家大事”,类B,实例B,写本地新闻内容。实例B与实例A差异足够大。
    3 加上夸张效果,最没有价值的新闻内容是什么?举例电话簿,本地广告,本地寻人启事等,抽出主编觉得最无任何新闻价值的电话簿,加上全部来构成意外。

    嗯 case比较少,只能分析到这里。其实需要更多的case才能归纳。

    发现说话中的意外,比如母猪上树,铁树开花,公鸡下蛋等等,这些形容意外的词,也值得参考,是举出这个对象不可能做出的行为来达到意外的效果。

    “站在风口,猪也能飞起来。”

    雷总说的这个意外,是替换对象。将普通的人替换成了根本不可能出现在那个位置(创业的风口)的动物—猪,来达到意外效果。


登录后回复
 

与 BitTiger Community 的连接断开,我们正在尝试重连,请耐心等待